Kurniawan S., Zafiris P. (a cura di) - Idea Group Publishing, London, 2006Il libro contiene una serie di saggi sulle differenti categorie di utenti che un sito web può avere (anziani, disabili, bambini, di un genere specifico, ecc.) e analizza come ottimizzare il design di un sito web in riferimento ai bisogni di queste specifiche audience. Un volume utile a chi deve studiare un sito culturale attento alle caratteristiche dei propri utenti. (in inglese).
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